Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Jérôme Devos, bajo la denominación BodyFitWithMe (servicio Prime Meal), número de empresa BE 1023.085.724, rue Joseph Verhasselt 34, 1083 Ganshoren, Bélgica. Para cualquier consulta sobre sus datos: contact@primemeal.be.

2. Datos recogidos

Solo recogemos los datos necesarios:

• formulario de solicitud: nombre y apellidos, correo electrónico o teléfono, perfil (deportista, padre o madre, agente), deporte, club y nivel, municipio, frecuencia deseada y, si los indica, restricciones alimentarias;
• consulta y seguimiento: edad, estatura, peso, composición corporal, calendario de entrenamientos y partidos, hábitos y preferencias alimentarias, alergias e intolerancias;
• ejecución y facturación: dirección del domicilio, forma de acceso, datos de facturación, historial de pagos;
• navegación: no se recoge ningún dato de medición de audiencia sin su consentimiento (consulte nuestra política de cookies).

3. Finalidades y bases jurídicas

Cada tratamiento se basa en una base jurídica concreta:

• responder a su solicitud y organizar la consulta: medidas precontractuales adoptadas a petición suya;
• elaborar el plan nutricional, realizar las sesiones y garantizar el seguimiento: ejecución del contrato;
• tratar alergias, intolerancias y datos de salud: su consentimiento explícito;
• facturar y llevar la contabilidad: obligación legal;
• mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio: interés legítimo;
• medición de audiencia y publicidad, si se implantan: su consentimiento.

Sus datos nunca se venden, alquilan ni ceden con fines comerciales.

4. Datos de salud

La información relativa a su salud (alergias, intolerancias, patologías, composición corporal) constituye una categoría especial de datos en el sentido del artículo 9 del RGPD. Solo se trata con su consentimiento explícito, únicamente para adaptar su plan y preparar sus comidas con total seguridad.

Solo tienen acceso a ella el consultor en nutrición y el chef que cocina para usted. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; en ese caso, ya no podremos garantizar la seguridad de determinadas preparaciones.

5. Menores de edad

Prime Meal también acompaña a deportistas jóvenes. Cuando el deportista es menor de dieciséis años, sus datos solo se tratan con el consentimiento de su representante legal, que sigue siendo nuestro interlocutor para cualquier cuestión relacionada con dichos datos.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos solo son accesibles para las personas que los necesitan:

• el consultor en nutrición y el chef de Prime Meal;
• Netlify, Inc. (alojamiento del sitio y recepción del formulario);
• Easyhost (correo electrónico, Bélgica);
• en su caso, la herramienta de reserva de citas en línea y nuestro contable, dentro de los límites de su función.

Cada encargado del tratamiento está sujeto a un compromiso de confidencialidad y a las obligaciones del RGPD.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores técnicos, como Netlify, pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las garantías previstas en el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

8. Plazos de conservación

Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario:

• solicitud sin continuidad: dos años como máximo desde el último contacto;
• datos de seguimiento nutricional y de salud: la duración de la colaboración y dos años más, salvo solicitud de supresión;
• datos de facturación: el plazo legal de conservación de los documentos contables;
• preferencias de cookies: seis meses.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las personas implicadas, cuentas protegidas con contraseña y un intercambio mínimo de la información de salud.

10. Sus derechos

Usted dispone en todo momento de los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos;
• derecho de rectificación de los datos inexactos;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad;
• derecho a retirar su consentimiento, sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados.

Para ejercer estos derechos, escriba a contact@primemeal.be. Respondemos en el plazo de un mes. En caso de duda razonable, podrá solicitarse una prueba de identidad.

11. Reclamación

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica, Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas (www.autoriteprotectiondonnees.be).

12. Modificaciones

Esta política puede cambiar, en particular si se incorpora un nuevo servicio o una nueva herramienta. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.