Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Jérôme Devos, sous la dénomination BodyFitWithMe (service Prime Meal), numéro d'entreprise BE 1023.085.724, rue Joseph Verhasselt 34, 1083 Ganshoren, Belgique. Pour toute question relative à vos données : contact@primemeal.be.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• formulaire de demande : nom et prénom, email ou téléphone, profil (athlète, parent, agent), sport, club et niveau, commune, fréquence souhaitée et, si vous les indiquez, contraintes alimentaires ;
• consultation et suivi : âge, taille, poids, composition corporelle, calendrier d'entraînement et de matchs, habitudes et préférences alimentaires, allergies et intolérances ;
• exécution et facturation : adresse du domicile, modalités d'accès, coordonnées de facturation, historique des paiements ;
• navigation : aucune donnée de mesure d'audience n'est collectée sans votre consentement (voir notre politique cookies).

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

• répondre à votre demande et organiser la consultation : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• établir le plan nutritionnel, réaliser les sessions et assurer le suivi : exécution du contrat ;
• traiter les allergies, intolérances et données de santé : votre consentement explicite ;
• facturer et tenir la comptabilité : obligation légale ;
• améliorer nos services et assurer la sécurité du site : intérêt légitime ;
• mesure d'audience et publicité, si elles sont mises en place : votre consentement.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales.

4. Données de santé

Les informations relatives à votre santé (allergies, intolérances, pathologies, composition corporelle) sont des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite, uniquement pour adapter votre plan et préparer vos repas en toute sécurité.

Elles ne sont accessibles qu'au consultant en nutrition et au chef qui cuisine pour vous. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; nous ne pourrons alors plus garantir la sécurité de certaines préparations.

5. Mineurs

Prime Meal accompagne aussi de jeunes athlètes. Lorsque l'athlète a moins de seize ans, ses données ne sont traitées qu'avec l'accord de son représentant légal, qui reste notre interlocuteur pour toute question liée à ces données.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin :

• le consultant en nutrition et le chef Prime Meal ;
• Netlify, Inc. (hébergement du site et réception du formulaire) ;
• Easyhost (messagerie électronique, Belgique) ;
• le cas échéant, l'outil de prise de rendez-vous en ligne et notre comptable, dans la limite de leur mission.

Chaque sous-traitant est tenu par un engagement de confidentialité et par les obligations du RGPD.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques, comme Netlify, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis.

8. Durées de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :

• demande restée sans suite : deux ans maximum à compter du dernier contact ;
• données de suivi nutritionnel et de santé : la durée de la collaboration, puis deux ans, sauf demande d'effacement ;
• données de facturation : la durée légale de conservation des documents comptables ;
• choix en matière de cookies : six mois.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux seules personnes concernées, comptes protégés par mot de passe, partage minimal des informations de santé.

10. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@primemeal.be. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

12. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou de nouvel outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.